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2021年08月10日
↓ご注文前にお読みください↓
■夏季休業のお知らせ■
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

当店は8月11日(水)~8月14日(土)まで夏季休業とさせていただきます。

休業中も24時間いつでもお買い物して頂けます。

発送・お問合わせには8月15日(日)より順次対応させて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

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2021年07月04日
社員研修によるお休みに伴う発送作業中止期間のお知らせ
いつもヘルシーメイトオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、社員研修による臨時休業に伴い、
発送作業を以下の期間は停止させていただきます。

ご注文自体は可能ですが、発送予定日についてはすべて16~17日
以降となります。

※発送業務の停止はオンラインショップのみの対応であり、
 店舗は通常営業しております。

【7/13㈫0:00~7/15㈭0:00】

13~15日にご注文いただいた内容については、16日より順次ピッキング、
発送作業となりますので、着日指定等ございます場合は12日以前にて
ご注文をお願いいたします。
 
ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 

 

 
2021年04月20日
↓ご注文前にお読みくださいませ↓
■ゴールデンウィークの休業につきまして■


5月3日(月)~5月5日(水)までGW休業

◆休業中も通常通りご注文頂けます。
発送・お問合わせは5月6日(木)より順次対応させて頂きます。

◆5月2日までのご注文も取引先のGW休業により、5月6日(木)以降の
対応になる場合があります。

◆当店に商品がある場合はすぐに発送いたします。
(※銀行振込のお客様はご入金後発送)
出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にお問合わせ下さい。
2021年03月08日
クレジットカード決済障害復旧のお知らせ
日頃はヘルシーメイトオンラインショップをご利用
いただき誠にありがとうございます。
 
本日報告されていたクレジットカード決済ができなく
なるエラーについて、解消された旨報告がありました。
 
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしました、
誠に申し訳ございませんでした。
 
2021年03月08日
【重要:クレジットカード決済について】
日頃はヘルシーメイトオンラインショップを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
 
当社使用の代理決済会社ゼウスにて現在システムエラー
に伴う、クレジットカード決済ができなくなる障害が発生
しているとの報告がありました。
 
現在復旧に向けて調査中とのことですので、
現在お買い物をされているお客様、近日中の購入を
検討されていらしゃるお客様は誠に恐れ入りますが、
お急ぎの場合はクレジットカード決済以外での
お支払い方法を選択していただけますようお願い
いたします。
 
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
 
復旧の進捗等、最新の情報が入り次第、再度
お知らせしてまいります。
 

ヘルシーメイトオンラインショップ  山田
2021年02月04日
【お客様各位】
納品書・領収書発行について重要なお知らせ
日頃よりヘルシーメイトオンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。
 
ご注文いただいた内容を記載する納品書については、
今まではお送りする商品に同封させていただいておりましたが、
発送完了メールに添付させていただくこととなりました。
 
紙の納品書をご希望のお客様はご注文時の備考欄に「紙の納品書
希望」と記載をお願いします。
 
領収書をご希望のお客様は同様に備考欄にて希望の旨
お申し付けください。

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